Personvernerklæring Fjellsnaret Leif Yngve Solhjem

Sist oppdatert 03.12.2025

 

Denne personvernerklæringen gir opplysninger om hvilke personopplysninger som samles inn, hvordan de samles inn og hvilke rettigheter du har når personopplysninger om deg er registrert hos oss. Daglig leder/eier er hovedansvarlig for vår behandling av dine personopplysninger.

1. Behandlingsansvarlig
Fjellsnaret Leif Yngve Solhjem er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger i forbindelse med alle tjenester som leveres av Fjellsnaret Leif Yngve Solhjem. Fjellsnaret Leif Yngve Solhjem har ansvar for at kundebehandlerne håndterer personopplysninger på en forsvarlig måte og i henhold til gjeldende regelverk.

2. Formål med behandling av personopplysninger
Fjellsnaret Leif Yngve Solhjem registrerer personopplysninger om våre kunder for å kunne identifisere korrekt kunde slik at leveranse, kundebehandling, fakturering og innkreving av utestående kan gjennomføres på en korrekt og sikker måte.

3. Behandlingsgrunnlag
Ved å bestille tjenester fra Fjellsnaret Leif Yngve Solhjem og når et kundeforhold/avtale opprettes samtykker kunde til at Fjellsnaret Leif Yngve Solhjem innhenter, registrerer og behandler personopplysninger i henhold til denne personvernerklæringen.

4. Hvilke personopplysninger behandles og hvor hentes de fra?

Fjellsnaret Leif Yngve Solhjem registrerer og behandler de personopplysninger kunden oppgir ved bestilling som for eksempel navn, e-postadresse og mobiltelefonnummer. Det er et minimumskrav å opplyse om navn, e-postadresse og mobiltelefonnummer for at Fjellsnaret Leif Yngve Solhjem skal kunne opprette kundeforholdet.
Personopplysninger samles inn ved at kunde selv oppgir opplysningene ved bestilling og ved endringer i kontaktinformasjon. 

Dersom personopplysninger er mangelfulle innhenter vi informasjon fra telefonkatalogen.

5. Bruk av analyseverktøy, informasjonskapsler (cookies) og annen teknologi
Våre hjemmesider sider inneholder en informasjonskapsel, eller såkalt cookie, er en liten tekstfil som lastes ned og lagres på datamaskinen din når nettsiden åpnes. Vi bruker informasjonskapsler til å innhente statistikk og måle trafikk på internettsidene. Informasjonskapselen inneholder ikke IP-adresse og dens levetid er 6 måneder dersom ikke du sletter den.
Vi innhenter vanlig besøksstatistikk for våre nettsteder ved bruk av Google Analytics. Alle statistikkdata slettes etter 26 måneder.
Statistikken og andre teknologiløsninger, som kun samler anonym informasjon, hjelper oss med å forbedre internettsidene våre kontinuerlig, og forteller oss om hvilke sider vi skal vie mest oppmerksomhet og hvilke som skal slettes.

6. Utlevering av opplysninger til tredjepart - taushetsplikt
Fjellsnaret Leif Yngve Solhjem utleverer ikke personopplysninger til utenforstående unntatt når utlevering av personopplysningene skjer:
a) med samtykke fra den opplysningen gjelder (fullmakt)
b) med hjemmel i lov eller forskrift gitt med hjemmel i lov (regnskapsloven)
c) etter pålegg fra domstol eller annen myndighet
d) som ledd i betalingsinnkreving hvor det foreligger saklig grunn (inkassobyrå)
Der det er nødvendig for å sikre administrasjonen av våre tjenester vil Fjellsnaret Leif Yngve Solhjem gjøre tilgjengelig nødvendige personopplysninger for de selskapene som bistår til den tekniske eller administrative driften av våre tjenester (for eksempel montører som utfører arbeid på vegne av Fjellsnaret Leif Yngve Solhjem). Fjellsnaret Leif Yngve Solhjem er ansvarlig for at slik tredjepart overholder Fjellsnaret Leif Yngve Solhjem sitt krav til behandling og bruk av personopplysninger.
Alle ansatte i Fjellsnaret Leif Yngve Solhjem signerer taushets- og nøytralitetserklæring ved tiltredelse.

7.Lagring og sletting av personopplysninger
Fjellsnaret Leif Yngve Solhjem oppbevarer personopplysninger i henhold til gjeldende lovgivning og har til enhver tid tiltak for å sikre kravene til konfidensialitet, tilgjengelighet og integritet. Personopplysningene vil bare bli lagret så lenge Fjellsnaret Leif Yngve Solhjem har et saklig behov for dette, og under enhver omstendighet ikke lenger enn det som følger av gjeldende lovgivning. Når Fjellsnaret Leif Yngve Solhjem ikke lenger har et saklig behov for lagring av personopplysninger, vil opplysningene bli slettet eller anonymisert. Tilgang til systemer hvor personopplysninger er lagret gis kun til ansatte som har behov for tilgang for å sikre daglig drift og er begrenset ved bruk av individuelle brukernavn og passord.

8.Sikring av personopplysninger
Fjellsnaret Leif Yngve Solhjem har rutiner og systemer for å begrense tilgangen til personopplysninger samt at personopplysninger ikke kommer på avveie.
Fjellsnaret Leif Yngve Solhjem har opplæringsprogram for ansatte som gis tilgang til personopplysninger. Gjeldende rutiner for håndtering av personopplysninger gjennomgås jevnlig for alle saksbehandlere.

9.Dine rettigheter
Du kan til enhver tid kreve innsyn i de opplysninger som Fjellsnaret Leif Yngve Solhjem har registrert om deg. Du kan også kreve retting og sletting av personopplysninger i samsvar med gjeldende lovgivning.

10.Revisjon av personvernerklæring
Vi kan endre personvernerklæringen fra tid til annen, og siste dato for endring vises alltid øverst i erklæringen.

11.Kontaktopplysninger
Henvendelser kan rettes til:
E-post: Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den.
Telefon: 906 63 245

Dersom du mener det foreligger brudd på retningslinjer kan du klage til Datatilsynet, kontaktinformasjon og annen informasjon finnes på www.datatilsynet.no.